Wichtige Kundeninformationen

 

Preise und Versandkosten

 

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, wenn anwendbar (in aller Regel nur dann, wenn der Kunde seinen Wohnsitz innerhalb des Staates Delaware hat) - in jedem Falle sind genannte Preise die von uns berechneten ENDPREISE. Die evtl. Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Unsere Regelpauschale beträgt 15..- EURO - bei Kauf von Downloadprodukten fallen KEINE Versandkosten an.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 4

Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Für jeden Kauf gelten ausschliesslich unsere AGB.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Website einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von maximal 30 Tagen.

Widerrufsbelehrung

Lesen Sie bitte unbedingt unsere AGB mit der vollständigen Widerrufsbelehrung.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Wir erstatten die in Frage kommenden Beträge innerhalb maximal 30 Tage ab Kenntnis der Bankdaten des Kunden. Bitte geben Sie mit der Widerrufserklärung Ihre Kundennr, vollen Namen und Anschrift und Ihre Bankdaten (IBAN, BIC, Kontoinhaber) mit an.

Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.

Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr und Kosten des Kunden zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt, sofern wir die Sache angeliefert haben – falls Sie die Sache abgeholt haben, müssen Sie entsprechend die Sache wieder dort anliefern, wo die Sache abgeholt wurde. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung ggf. gemeinsam mit der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download etc.).

Das Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
- nach der Lieferung elektronischen Medien per Download (elektronisch übermittelte Produkte).

- bei der Buchung von Fightclub Mitgliedschaften und Seminaren gilt:

a. Fightclub Mitgliedschaften: es gilt die 5tägige Widerrufsfrist wie oben; sobald der Kunde das erste Material des Kurses erhalten hat, ist kein Widerruf mehr möglich.

b. Gebuchte Seminarplätze können in der 1. Woche nach Buchung kostenfrei storniert werden. Ab Tag 8 nach der Buchung erheben wir bei Stornierung 20% der Teilnahmegebühr als Bearbeitungsgebühr, ab Tag 15 nach Buchung 40% und ab Tag 31 nach Buchung 60%. Bei einer Stornierung 2 Wochen oder weniger vor Seminarbeginn erheben wir 80% der Teilnahmegebühr als Bearbeitungsgebühr.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen und bezieht sich allein auf die von uns ausdrücklich zugesagten Eigenschaften. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Im Zweifelsfall gilt als vereinbart durch Bestellung, dass ausschliesslich unsere AGB dem Vertrag zugrunde liegen.

Download von elektronischen Medien

Die elektronischen Medien unterliegen dem Urheberrecht; mit dem Kauf von elektronischen Medien erwirbt der Kunde die Lizenz zur Nutzung der elektronischen Medien auf EINEM Rechner zur rein persönlichen und privaten Nutzung. Ein eBook kann auf Wunsch auch einmal ausgedruckt werden. Die Weitergabe der Inhalte unserer elektronischen Medien und/oder die Weiterveröffentlichung in jedweder Form -auch auszugsweise - ist ohne unsere schriftliche Erlaubnis untersagt.
Die elektronischen Medien sind ggf. digital geschützt (Kopierschutz); um eBooks zu aktivieren muss einmal online eine Freischaltung durchgeführt werden (natürlich kostenfrei), um die Lizenz zu aktivieren, ähnlich wie bei Software sonst auch üblich. Zum Betrachten der eBooks wird kostenlos ein "Viewer" geliefert, also eine Software ähnlich wie der Adobe PDF Reader. Dafür werden zu keinem Zeitpunkt Kosten erhoben.
Wenn gewünscht wird, unsere eBooks auf mehr als nur einem Rechner betrachten zu können, ist der Kauf der ebooks auf einem USB-Stick möglich. Diese Version ist NICHT auf diesem Shop direkt erhältlich; sollten Sie diese Version wünschen, so kontaktieren Sie unser Team bitte per Email an marketing@cobra-systems.com oder Kontaktformular.

Teilnahme an ONLINE BETREUUNG durch unsere Trainer

Manche unserer Angebote beinhalten eine Online-Betreuung durch unsere Trainer. Dies bedeutet: der Teilnehmer erhält Zugang zu einem exklusiven Schulungsbereich (iCampus, Online Klassenzimmer) und findet dort Trainingsmaterial wie Videos, Download eBooks, Podcasts, Texte usw. und kann dort die Trainer auch kontaktieren.

Für die Teilnahme an diesem Programmen ist jeweils ein geeigneter INTERNETZUGANG nötig. Der Teilnehmer kann von jedem internetfähigen PC, Laptop oder mobilem Gerät mit jeweils neusten Browsern auf diese Elemente im iCampus zugreifen. Ferner ist die jeweils aktuellste SOftware zum Lesen von PDF Dateien nötig.

Um auf dem iCampus teilzunehmen, muss jeder Teilnehmer ein KOSTENLOSES Nutzerkonto einrichten. Die Anleitungen dazu bekommt der Teilnehmer dann sofort nach dem Kauf des jeweiligen Produkts.